Право на отказ и 14-дневен срок за връщане

В съответствие със Закона за защита на потребителите, клиентите на Еър Контрол ЕООД имат право да се откажат от сключен от разстояние или извън търговския обект договор без да посочват причина в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.

Условия за упражняване на правото на отказ:

• Клиентът трябва да уведоми Еър Контрол ЕООД чрез недвусмислено изявление (по имейл или писмено).
• Стоката трябва да бъде върната в срок до 14 дни от уведомяването.

Състояние на върнатата стока:

• В оригинална опаковка, когато е възможно.
• Без следи от употреба, монтаж или повреди.
• С всички аксесоари и документи.

Възстановяване на суми:

Еър Контрол ЕООД възстановява платената сума в срок до 14 дни след получаване и проверка на върнатата стока.

Разходи по връщането:

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако стоката е дефектна или доставена погрешно.

Изключения:

Правото на отказ не се прилага за стоки с извършен монтаж, индивидуални поръчки и стоки, които не могат да бъдат върнати в първоначалния си вид.